Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính sách Bảo mật swim88 cho người chơi Việt Nam 21+

Swim88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

SSL
Mã hóa kết nối 256-bit
24/7
Giám sát bảo mật liên tục
Riêng tư
Không bán dữ liệu người dùng
VN
Tuân thủ quy định Việt Nam

Swim88 bảo vệ bạn như thế nào

Mã hóa dữ liệu đầu cuối

Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Dữ liệu của bạn không thể bị đọc hoặc đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Không bán dữ liệu người dùng

Swim88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ tốt hơn.

Xác minh danh tính an toàn

Quy trình xác minh KYC của Swim88 bảo vệ cả người dùng lẫn nền tảng. Thông tin xác minh được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích xác thực hợp lệ.

Lưu trữ dữ liệu bảo mật cao

Thông tin người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp tường lửa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc giao dịch liên quan.

Kiểm soát thông báo & marketing

Bạn có toàn quyền kiểm soát việc nhận thông báo khuyến mãi và email marketing từ Swim88. Có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Cập nhật lần cuối

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Bằng việc sử dụng dịch vụ Swim88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.

01Giới thiệu

Swim88 ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại swim88.org.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản trên Swim88, bao gồm mọi tương tác với website, ứng dụng và dịch vụ hỗ trợ. Swim88 hoạt động chuyên biệt tại thị trường Việt Nam, phục vụ người dùng từ 21 tuổi trở lên với giao dịch bằng đơn vị tiền tệ VND.

Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành và cam kết xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm.

02Dữ liệu chúng tôi thu thập

Swim88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân

  • Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
  • Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi)
  • Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
  • Số Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (khi xác minh danh tính)
  • Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (khi được yêu cầu xác minh KYC)

Thông tin tài khoản và hoạt động

  • Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa
  • Lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị sử dụng
  • Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
  • Lịch sử tham gia trò chơi, đặt cược và kết quả
  • Số dư tài khoản và lịch sử nhận thưởng

Thông tin kỹ thuật

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
  • Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
  • Thông tin thiết bị di động (model, hệ điều hành, số định danh thiết bị)
  • Dữ liệu phân tích: trang đã truy cập, thời gian trên trang, đường dẫn điều hướng

Thông tin liên lạc

  • Nội dung tin nhắn hỗ trợ, email và phản hồi bạn gửi cho Swim88
  • Khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu hỗ trợ

03Cách thu thập dữ liệu

Swim88 thu thập thông tin của bạn thông qua các phương thức sau:

Phương thức Mô tả Loại dữ liệu
Đăng ký tài khoản Thông tin bạn tự điền khi tạo tài khoản Tên, email, SĐT, ngày sinh
Xác minh KYC Giấy tờ tùy thân khi xác minh danh tính CMND/CCCD, ảnh xác minh
Sử dụng dịch vụ Hoạt động tự động khi bạn dùng nền tảng Lịch sử cược, giao dịch
Thiết bị & trình duyệt Thu thập tự động từ thiết bị của bạn IP, cookie, thông số kỹ thuật
Liên hệ hỗ trợ Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ Nội dung trao đổi, yêu cầu
Thanh toán Dữ liệu từ ví điện tử khi giao dịch Thông tin giao dịch VND

04Mục đích sử dụng dữ liệu

Swim88 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

Cung cấp và vận hành dịch vụ

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng
  • Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay
  • Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi, Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bắn cá và Sảnh game
  • Quản lý chương trình thưởng, hoàn trả và ưu đãi VIP

Bảo mật và chống gian lận

  • Xác minh danh tính và độ tuổi (bắt buộc từ 21 tuổi) của người dùng
  • Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống
  • Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật

Cải thiện dịch vụ

  • Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm nền tảng
  • Nghiên cứu và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam
  • Giám sát hiệu suất kỹ thuật và khắc phục lỗi hệ thống

Liên lạc và hỗ trợ

  • Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ và giải quyết tranh chấp
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách
  • Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận)

05Chia sẻ thông tin

Swim88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Tuy nhiên, trong một số tình huống giới hạn và cần thiết, Swim88 có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

Đối tác cung cấp dịch vụ

Swim88 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ máy chủ, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu) để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của Swim88 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Nhà cung cấp trò chơi

Để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch, một số thông tin kỹ thuật cần thiết (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp nền tảng trò chơi đối tác của Swim88.

Cơ quan có thẩm quyền

Swim88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp có sự thay đổi về cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Trong trường hợp này, Swim88 sẽ thông báo cho người dùng trước và đảm bảo dữ liệu tiếp tục được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương.

06Bảo mật thanh toán

Swim88 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND qua bốn ví điện tử hàng đầu tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyVNPay. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện trên kênh bảo mật với mã hóa SSL và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của người dùng trên hệ thống Swim88.

  • Nạp tiền tức thì với xác nhận giao dịch an toàn theo thời gian thực
  • Rút tiền nhanh và tiền về ví điện tử sau khi xác minh thành công
  • Mỗi giao dịch được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản của bạn
  • Thông tin ví điện tử dùng rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản Swim88
  • Swim88 không yêu cầu mật khẩu ví điện tử của bạn qua bất kỳ kênh nào
Lưu ý bảo mật thanh toán

Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin ngân hàng qua email, tin nhắn hoặc cuộc gọi tự xưng là Swim88, đây là hành vi lừa đảo. Hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ Swim88 qua email [email protected].

Swim88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập swim88.org.

Các loại cookie Swim88 sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp Swim88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện.
  • Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie marketing: Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Swim88.

08Quyền của người dùng

Là người dùng Swim88, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu Swim88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi Swim88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ Swim88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

09Lưu giữ dữ liệu

Swim88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ dài hơn.

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
  • Lịch sử giao dịch: Được lưu giữ theo yêu cầu của quy định tài chính và chống rửa tiền.
  • Tài khoản đã đóng: Một số dữ liệu có thể được lưu giữ sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp còn đang chờ xử lý.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Thường được xóa sau một khoảng thời gian nhất định theo cài đặt phiên.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có yêu cầu pháp lý để lưu giữ, Swim88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

10Bảo vệ người dùng — Quy định 21+

Swim88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Swim88 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đủ tuổi và Swim88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

Nếu Swim88 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và từ chối mọi giao dịch. Các bậc phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ Swim88 để báo cáo trường hợp này.

11Thay đổi chính sách bảo mật

Swim88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng Swim88

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Swim88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của Swim88:

  • Email: [email protected]
  • Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 bằng tiếng Việt qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng

Swim88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi luôn đặt sự tin tưởng và an toàn của người dùng lên hàng đầu.

An toàn & bảo mật tuyệt đối

Trải nghiệm Swim88 với sự bảo vệ toàn diện

Thông tin của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tham gia Swim88 ngay hôm nay và tận hưởng Sportsbook, Live Casino, Slot Online cùng hàng nghìn trò chơi hấp dẫn với giao dịch VND an toàn.

Nạp tiền tức thì Rút tiền nhanh Thanh toán an toàn Chỉ dành cho 21+